Cómo renovar MagicJack

Actualización 2012: magicJack ha cambiado su sistema de gestión on-line, aunque las renovaciones se maneja de forma similar. Para más información, puedes conseguir el manual en español donde te explica paso a paso cómo sacarle el máximo provecho a tu magicJack. Puedes conseguirlo en www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicjack-espanol/

Si compraste tu MagicJack hace un año o más y tu cuenta ya ha expirado, deberás renovarlo para poder seguir usándolo. A continuación te explicamos paso a paso cómo renovar tu cuenta de MagicJack para que puedas seguir usando el servicio.

En primer lugar, deberás entrar en tu cuenta en la página www.my.magicjack.com, donde te pedirá tu correo electrónico o número telefónico asignado de MagicJack, así como tu contraseña. Si olvidaste la contraseña, haz click en “Remind me By Email” (“Recuérdamela por Correo Electrónico”) y te llegará un mensaje con la contraseña al e-mail que registraste.

Una vez entras en tu cuenta (“Login”), verás las opciones para adquirir un nuevo MagicJack o comprar minutos para llamadas internacionales.

Si tú simplemente quieres renovar tu contrato con tu MagicJack, sólo tienes que hacer click en el recuadro grisáceo de abajo (my.magicJack), y ahí entrarás directamente en tu cuenta donde verás tus preferencias.

En esta página verás seleccionado (o deberás hacerlo) tu número de MagicJack. Bajo éste, te brindarán la opción de añadir crédito (“Add Credit”) para llamadas internacionales, así como para registrar tu número para poder hacer llamadas desde un fijo o celular sin necesidad de tu computadora.

Más abajo verás el asunto que te interesa en esta ocasión: EXTEND YOUR LICENSE (Extender Tu Licencia). El primer botón te permite hacerlo por 5 años ($69.95), mientras que  el segundo la extiende por un año más ($29.95). Si dispones de un código promocional, te recomendamos que lo incluyas en la casilla de al lado, ya que podrías beneficiarte de descuentos adicionales.

Ahora sólo te falta hacer click en el botón que te interese (1 año ó 5 años) y te pedirá una tarjeta de crédito para hacer el pago. Como verás, el proceso es rápido y fácil.

262 Comentarios

  1. para mi no ha sido nada fácil comprar saldo o tarifa para mi magic Jack por eso necesito hablar con alguien de servicio al cliente porq ya llene el formulario y no me ha dado saldo ya compre con mi tarjeta

  2. Marco Mejia dice:

    compre un magic Jack hace tres años ahora que quiero renovar resulta que hago el pago con tarjeta me acepta el pago pero no hay renovación creo que me estafaron, por favor confirmen y me avisan

  3. Marco Mejia dice:

    siento que me estafaron con la renovación me rebajaron los $ de la tarjeta y no me activaron el magic Jack

  4. Mac dice:

    Hola, soy de Ecuador, y me regalaron un Magic Jack que compraron en los Estados Unidos, ya pasó un año y se canceló, ahora quiero activarlo un año más y no me sale válida mi tarjeta que es de Ecuador pero si puedo comprar internacionalmente, he comprado en varias páginas así que mi tarjeta si funciona para compras internacionales pero no me sirve para activar potro año de Magic Jack, porque sucede eso?

  5. marlene mazzini torres dice:

    Deseo renovar el Majic Jack que adquirì hace màs de un año en New Yor (julio 2013) pero a la fecha ya se me caducò . Dìganme de que manera me lo actualizan sin correr el riesgo de ser estafada .

  6. César Carrillo dice:

    Estimados amigos usuarios de Magicjack, al igual que todos ustedes tuve serios problemas desde hace unos años atrás para renovar la suscripción de magicjack; sin embargo después de todo pude descifrar como funciona su renovación, para lo cual les comparto los detalles:

    – El primer paso y el más importante es tener en cuenta que la renovación puede realizarse única y exclusivamente con una tarjeta emitida en USA sea esta de debito o crédito; ya que si haces la renovación con una tarjeta emitida en un país diferente a USA te procesarán el cargo a la tarjeta pero la suscripción no se realizara, ojo evitar esta acción y si ya les sucedió, llamar directamente a su banco para cancelar la transacción, esto se los comparto por experiencia personal, ya que realice con diferentes tarjetas la renovación y bajo ninguna de ellas se llevo a cabo aún y cuando el cargo se aplicaba, fue bajo esta experiencia que renové con una tarjeta emitida en USA y esta fue exitosa

    – Es de hacer notar que cuando se realiza el proceso de renovación, al final del proceso dice tarjeta invalida o se queda cargando para culminar la transacción sin finalizar nunca, lo cual hace pensar que el sistema falló, pero la transacción ha sido ya cargada a su tarjeta

    – ojo mucho ojo amigos a esta acción y si no pueden hacer la transacción con una tarjeta emitida en USA; tomar en cuenta que al finalizar el año gratis, necesitarán comprar un nuevo dispositivo; pero evitar a toda costa renovar con una tarjeta de un país diferente a USA, para de esta forma evitar pasar un mal rato y hacer gastos sin resultados

    Saludos

  7. isabel dice:

    al parecer hay un errro con el servicio de renovacion, a mi no me deja renovar, me proceso el pago pero salio un error en la pagina que no fue posible la transaccion no se ha podido realizar no se porque esta pasando eso, alguien puede ayudar

  8. susana dice:

    Hola quiero comprar un magic Jack , me encuentro en perú ,necesito que me asesoren,saludos

  9. NUBIA PINO dice:

    necesito un numero de telefono para poder llamar y hablar con uds.

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